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Política de Entrega

1. Disposições Iniciais

A presente Política de Entrega estabelece os prazos, condições e orientações referentes ao envio e recebimento de pedidos realizados na loja online da [MARIA MARIA BEAUTY].

Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos abaixo.

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2. Destino e Prazo de Entrega

O prazo de entrega informado no momento da compra é estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante o percurso, sem aviso prévio, devido a fatores externos, como logística da transportadora, condições climáticas e datas promocionais.

O prazo de entrega será considerado somente após a postagem do pedido, e não a partir da confirmação do pagamento.

Após a postagem, toda a logística passa a ser de responsabilidade dos Correios ou da transportadora contratada para finalizar a entrega.

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3. Períodos Promocionais

Durante períodos de promoções, campanhas especiais ou datas comemorativas, o tempo de envio poderá ser um pouco maior, devido ao aumento no volume de pedidos.

Mesmo assim, o prazo final apresentado no pedido já considera essa variação.

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4. Orientações para Recebimento de Pedidos

• É importante que o recebedor verifique as condições da embalagem no ato da entrega.

• Caso a embalagem esteja violada, aberta, molhada, rasgada ou avariada, o cliente deverá recusar a entrega e informar o motivo da recusa na nota fiscal ou no comprovante de entrega.

• Não serão aceitas reclamações posteriores por danos visíveis na embalagem que não tenham sido registradas no momento da entrega.

• Caso o cliente aceite a entrega nessas condições, a responsabilidade por eventuais danos não será mais da [MARIA MARIA BEAUTY].

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5. Responsabilidade Logística

A partir do momento em que o pedido sai para entrega, toda a responsabilidade logística passa a ser dos Correios ou da transportadora contratada.

A [MARIA MARIA BEAUTY] não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como greves, condições climáticas, endereços incorretos ou destinatário ausente.

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6. Abertura de Reclamações

Em caso de imprevistos ou atrasos, a equipe da [MARIA MARIA BEAUTY] se compromete a abrir uma reclamação junto à transportadora contratada.

O prazo para resposta dessas solicitações é de até 7 (sete) dias úteis.

Durante este período, acompanharemos o caso e manteremos o cliente informado.

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7. Concordância com a Política de Entrega

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta Política de Entrega, bem como com as orientações para recebimento do pedido.

Essa concordância é condição necessária para a conclusão da compra.

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8. Canais de Atendimento

Em caso de dúvidas, problemas com a entrega ou necessidade de suporte, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe pelos canais oficiais:

      •.     WhatsApp: CLIQUE AQUI

      •.     E-mail: [email protected]

       • Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h30 (exceto feriados).

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9. Disposições Finais

A [MARIA MARIA BEAUTY] reserva-se o direito de alterar esta Política de Entrega a qualquer momento, respeitando os direitos do consumidor e a legislação vigente.

Recomenda-se que os clientes consultem esta página periodicamente para verificar possíveis atualizações.